LGPD
Política de privacidade da Contelb
Como a Contelb Contabilidade trata os dados pessoais de quem visita este site e entra em contato pelos canais dele, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é Contelb Contabilidade, com sede em ADE Área de Desenvolvimento Econômico, Conjunto 23, Lote 16, Edifício Contelb, Águas Claras, Brasília/DF, CEP 71990-180. Contato: contelb@contelb.com.br e (61) 3022-9700.
2. Quais dados este site trata
- Dados que você escolhe enviar. No formulário de contato: nome e assunto (obrigatórios) e, se quiser, telefone, e-mail, nome da empresa e mensagem. Também os dados que você mesmo envia quando fala com a Contelb pelo WhatsApp, por e-mail ou por telefone.
- Dados técnicos de acesso. Como em qualquer site, o servidor de hospedagem registra automaticamente dados de cada acesso, como endereço IP, data e hora, página visitada e tipo de navegador. Esses registros servem para manter o site seguro e funcionando.
O site não pede dados sensíveis e não usa ferramentas de análise de audiência, como o Google Analytics, nem pixels de publicidade.
3. Como o formulário funciona
O formulário não grava o que você digita em nenhum servidor da Contelb. Ao enviar, ele monta a mensagem e abre o WhatsApp ou o seu aplicativo de e-mail, e você decide se a envia. A partir desse momento, a mensagem também passa pelo serviço que você escolheu (WhatsApp, da Meta, ou o seu provedor de e-mail), que tem política de privacidade própria.
4. Para que usamos os dados e com qual base legal
- Responder ao seu contato e preparar uma proposta. Base legal: procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
- Prestar os serviços contratados, se você se tornar cliente. Bases legais: execução de contrato e cumprimento de obrigações legais e regulatórias da atividade contábil (art. 7º, V e II).
- Manter os registros de acesso e a segurança do site. Bases legais: cumprimento de obrigação legal, pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), e legítimo interesse (art. 7º, II e IX).
Não usamos seus dados para outras finalidades sem avisar você antes, e não vendemos dados pessoais.
5. Com quem os dados podem ser compartilhados
- A empresa que hospeda o site, que guarda os registros técnicos de acesso.
- O WhatsApp (Meta) ou o seu provedor de e-mail, quando você escolhe esses canais para falar com a Contelb.
- O Google, apenas se você carregar um dos mapas da página de contato.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses serviços podem guardar dados em servidores fora do Brasil, de acordo com as políticas deles e com o que a LGPD permite para transferências internacionais.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados de um contato ficam guardados pelo tempo necessário para responder e acompanhar a conversa. Se você se tornar cliente, os dados ficam guardados pelos prazos exigidos pelas leis contábeis, fiscais e trabalhistas. Os registros de acesso ao site são guardados pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados, exceto quando a lei exigir que sejam mantidos.
7. Cookies
Este site não grava cookies no seu navegador. Os mapas da página de contato são do Google e só carregam se você tocar no botão de carregar o mapa. A partir daí, o Google pode usar cookies, conforme a política dele. Os botões de redes sociais, do WhatsApp e da Área do Cliente são links comuns: só levam você ao serviço quando você clica neles.
Se um dia o site passar a usar ferramentas de medição ou de publicidade, esta política será atualizada e o site vai pedir a sua autorização antes de ativá-las.
8. Segurança
O site funciona com conexão criptografada (HTTPS) e não guarda dados digitados nos formulários. Nos atendimentos, a Contelb adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
9. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir à Contelb, a qualquer momento:
- a confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
- a eliminação de dados tratados com base no seu consentimento, e a revogação desse consentimento;
- a oposição a um tratamento que considere irregular.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Canal sobre dados pessoais
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para contelb@contelb.com.br com o assunto "Dados pessoais", ou ligue para (61) 3022-9700. Respondemos dentro dos prazos da LGPD.
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada quando o site ou a lei mudarem. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página. Veja também os termos de uso do site.